光祥科技自創(chuàng)立以來一直秉承著“與客戶共贏”的經(jīng)營理念。多年來，我們始終站在顧客的角度，遵守對顧客的莊嚴(yán)承諾：產(chǎn)品質(zhì)量問題兩年內(nèi)包換、終身維護(hù)、全程實(shí)時(shí)跟蹤。并嚴(yán)格按照國家規(guī)定的相關(guān)政策，本著方便用戶、服務(wù)大眾的原則，根據(jù)客戶的需求不斷創(chuàng)新，提高整體服務(wù)水平，力求以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升品牌附加值。
如今，光祥科技已在全球建立了近6大服務(wù)中心，在國內(nèi)更是以深圳總部為中心輻射全國建立了近20多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，24小時(shí)為您提供專業(yè)高效的服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)客戶需求，為客戶打造精品工程，為消費(fèi)者帶來極致視覺體驗(yàn)。
公司產(chǎn)品售后服務(wù)保養(yǎng)內(nèi)容如下：
a.屏體基本故障如：顯示屏模塊不亮、開關(guān)電源損壞、發(fā)送內(nèi)容失敗等；
b.顯示屏基本保修部件：開關(guān)電源、顯示模塊、控制卡、控制軟件；
c.公司同時(shí)定期對LED顯示屏硬、軟件進(jìn)行全方位檢查；
d.公司為每一位服務(wù)客戶建立相關(guān)服務(wù)檔案，并且定期回訪；
e.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到通知24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題。
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